Draudimo paslaugų pardavimų rėmimą sudaro dvi grupės priemonių:
- rėmimas siauresniu požiūriu, t.y.tam tikru laiku, teikiant nemokamai papildomas paslaugas ir parduodant mažesnėmis kainomis pagrindinius draudimo paslaugų produktus, t.y.draudimo paslaugų pardavimų skatinimas.
- antrą rėmimo priemonių grupę sudaro iš esmės komunikavimo su klientais priemonės, kurios turėtų įtikinti juos priimti sprendimą pirti konkurentų draudimo paslaugų produktą.
Rėmimo priemonės, kurias įprasta vadinti draudimo paslaugų pardavimų skatinimo priemonėmis.
Draudimo paslaugų pardavimų skatinimas padeda trumpam sukurti išskirtinę draudimo verslo padėtį. Pardavimų skatinimas – tai trumpalaikė kampanija, pabrėžianti specifinius siūlymus arba itin palankias draudimo paslaugų pardavimo sąlygas. Draudimo paslaugų pardavimų skatinimas paprastai naudojamas planuojant parduotų draudimo liudijimų skaičiaus didinimą arba pristatant naudojamus draudimo produktus. Skatinamas yra efektyvus, nes žmonės atkreipia dėmesį į jiems siūlomus draudimo paslaugų produktus, ir specifiškai, emocionaliai paveikia vartotoją. Draudimo paslaugų marketingo strategijos, kurios balansuoja paklausą ir pasiūlą, dažniausiai veikiamos trumpo laikotarpio veiksmų. Draudimo paslaugų pardavimų skatinimas iš esmės yra trumpo laikotarpio priemonė marketingo strategijoje, kurios paskirtis patraukti klientų dėmesį ir motyvuoti nedelstinus jų veiksmus (veikimą).
Draudimo paslaugų kainų sumažinimas trumpą laikotarpį lemia tam tikrus pranašumus, palyginti su kitomis marketingo priemonėmis:
- paslaugų kainų mažinimas yra paranki priemonė mažosioms įmonėms konkuruoti su didelėmis.
- Mažina klientų draudimo paslaugų pirmojo pirkimo riziką ir tai skatina jas išbandyti.
- Yra ypač naudingas, reguliuojant paklausos ir pasiūlos pusiausvyros svyravimus.
- Naudojant skirtingas tos pačios draudimo paslaugos kainas galima sėkmingai nustatyti skirtingus segmentus.
Vakarų šalių draudimo kompanijos kartais apdraudžia savo lientus nemokamai. Tačiau dauguma draudimo įmonių, iš jų ir Lietuvos, labiau linkusios siūlyti kainų nuolaidas ar kitas paskatas, negu teikti draudimo paslaugas nemokamai. Draudimo paslaugų pardavimas mažesnėmis kainomis yra labai artimas kainų nustatymo sričiai, ypač taikant jų nuolaidas.
Draudimo paslaugų pardavimų skatinimo pranašumai. Jie leidžia padidinti draudimo paslaugų pardavimų apimtį per trumpą laiką, sukoncentruoti išteklius, atkreipia klientų ir paslaugų teikėjų dėmesį.
Draudimo paslaugų pardavimų skatinimo trūkumai. Paskatos paprastai negarantuoja paskesnio draudimo paslaugų pardavimo didėjimo. Be to, gali sužlugdyti kitų neskatinamų draudimo paslaugų produktų pardavimą. Dažniausiai kaip paskata yra naudojamos nuolaidos, siekiant išplėsti klientų skatinimo koncepciją trumpu laikotarpiu.
Draudimo paslaugų teikėjų bendravimas su klientasi ir pardavimų rėmimas
- vidaus ir išorės draudikų bendravimas,
- draudimo paslaugų reklama,
- draudikų komunikavimas su draudėjais paslaugų pardavimo vietose.
